REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży produktów przez Ryszarda Cieślickiego, prowadzącego działalność gospodarczą jako ABES Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Ryszard Cieślicki, z siedzibą w Warszawie, za pośrednictwem sklepu internetowego sklep.abes.com.pl (zwanego dalej „Sklepem Internetowym”). Regulamin określa również zasady i warunki świadczenia przez Ryszarda Cieślickiego nieodpłatnych usług drogą elektroniczną.

§ 1 Definicje

1. Biuro Sprzedawcy – miejsce przeznaczone do obsługi Klientów pod adresem: ul. Witkiewicza 16, 03-305 Warszawa.
2. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3. Dostawa – czynność faktyczna polegająca na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
4. Dostawca – podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów:
   1. Firma kurierska (podmioty zewnętrzne świadczące usługi spedycyjne na rzecz Sprzedawcy)
   2. Transport własny Sprzedawcy
   3. Transport producenta - TIR
5. Klient – osoba pełnoletnia, na rzecz której zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną, lub z którą zawarta może być Umowa sprzedaży.
6. Konsument – osoba fizyczna, pełnoletnia dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
8. Produkt standardowy – oznacza Towar oferowany przez Sprzedawcę, który jest dostępny w stałej ofercie asortymentowej sklepu internetowego i nie podlega personalizacji, modyfikacjom ani wykonaniu na indywidualne zamówienie Klienta.
9. Produkt niestandardowy – oznacza Towar oferowany przez Sprzedawcę, który jest wykonywany na indywidualne zamówienie Klienta, zgodnie z jego specyfikacją lub personalizacją, w tym m.in. w zakresie wymiarów, kolorystyki, materiałów lub dodatkowych cech szczególnych wskazanych przez Klienta.
10. Regulamin – niniejszy dokument.
11. Sprzedawca – Ryszard Cieślicki prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ABES Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Ryszard Cieślicki z siedzibą w Warszawie (00-375), ul. Smolna 34 lok. 21, NIP: 5260006367, REGON: 012579657, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki; e-mail: abes@abes.com.pl, będącego jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego.
12. Strona Internetowa Sklepu – strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie sklep.abes.com.pl.
13. Towar – produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży.
14. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
15. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą w zgodności z przepisami prawa na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego

1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (za wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.

2. Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz typów połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu to przeglądarka internetowa w wersji: 

   • Chrome w wersji 64 lub nowszej
   • Edge w wersji 79 lub nowszej
   • Firefox w wersji 67 lub nowszej
   • Opera w wersji 51 lub nowszej
   • Safari w wersji 12 lub nowszej

   Dodatkowo, aby w pełni korzystać z funkcjonalności sklepu, przeglądarka powinna mieć włączoną obsługę języka JavaScript oraz akceptować pliki typu "cookies".

   Strona jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 320 x 480 px.

   Zalecane jest również posiadanie łącza internetowego o przepustowości co najmniej 1 Mbps.

3. Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego Klienta. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Sprzedawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu.

4. W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz w celu korzystania z usług dostępnych na Stronach Internetowych Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.

5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.

6. Sprzedawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.

7. Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu Internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby interes Sprzedawcy.
8. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu sklep.abes.com.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Art. 66 ust. 1 Kodeksu Cywilnego. Zgodnie z art. 71 Kodeksu Cywilnego, cennik stanowi zestawienie produktów lub usług, w którym wskazuje się ceny lub inne warunki świadczenia, jednakże nie jest to oferta w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu Cywilnego. 
9. Oznacza to, że cennik, mimo iż zawiera pewne informacje o cenach, nie wywołuje skutków prawnych jak oferta, która mogłaby prowadzić do zawarcia umowy. Cennik jedynie informuje o dostępnych produktach i ich cenach, ale dopiero złożenie oferty w odpowiedzi na cennik, w połączeniu z jego akceptacją, może skutkować zawarciem umowy.

§ 3 Zamówienie

1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
2. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu lub poczty elektronicznej przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Klient składa zapytanie o możliwość zawarcia Umowy sprzedaży poprzez przesłanie Sprzedawcy wiadomości za pośrednictwem dedykowanego formularza zapytania ofertowego dostępnego na Stronie Internetowej Sklepu, poprzez wybór funkcji "Wyślij". Klient w wiadomości przesyłanej do Sprzedawcy, podaje w szczególności: nazwę Towaru, jego ilość i specyfikacje techniczne spośród Towarów prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu. Klient podaje także swoje dane.
4. Po otrzymaniu od Klienta drogą elektroniczną zapytania o którym mowa w §3 ust. 3, Sprzedawca odpowiada na zapytanie i składa Klientowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej. W ramach wiadomości Sprzedawca podaje swoje dane rejestrowe, cenę wybranych Towarów, termin realizacji, możliwe formy płatności, sposób Dostawy wraz z jego kosztem, jak też informacje o wszystkich dodatkowych opłatach jakie Klient miałby ponieść z tytułu Umowy sprzedaży. Wiadomość zawiera także informację dla Klienta, że zawarcie przez niego Umowy sprzedaży za pośrednictwem poczty elektronicznej pociąga za sobą obowiązek zapłaty za zamówiony Towar. Na podstawie podanych przez Sprzedawcę informacji, Klient może przyjąć ofertę przesyłając wiadomość elektroniczną do Sprzedawcy wskazując wybraną formę płatności oraz sposób Dostawy. Z chwilą otrzymania akceptacji oferty przez Sprzedawcę zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
5. Klient składający zamówienie za pośrednictwem poczty elektronicznej, przesyła je na adres e-mail podany przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. Klient w wiadomości przesyłanej do Sprzedawcy, podaje w szczególności: nazwę Towaru, kolor oraz jego ilość, spośród Towarów prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu oraz swoje dane teleadresowe.
6. Złożenie zamówienia poprzez kliknięcie na przycisk „Zamów” w koszyku lub w momencie złożenia stosownego oświadczenia inną drogą, stanowi złożenie oferty zakupu Towaru oraz oznacza akceptację wszystkich postanowień i informacji zawartych w Regulaminie oraz cenniku.
    Umowa pomiędzy Klientem a Sprzedającym jest wiążąca w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia, że zamówienie przyjęto do realizacji.
7. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty z chwilą jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
8. Po zawarciu Umowy sprzedaży, Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki, przesyłając je na Trwałym nośniku na adres poczty elektronicznej Klienta lub pisemnie na wskazany przez Klienta adres podczas składania zamówienia.

§ 4 Płatności

1. Ceny podane na Stronie Internetowej Sklepu przy poszczególnych Towarach są cenami brutto. Nie obejmują one kosztów Dostawy oraz innych opłat, które Klient może być zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży. Informacje o dodatkowych kosztach zostaną podane Klientowi podczas wyboru sposobu Dostawy oraz składania zamówienia.
2. Klient ma możliwość wyboru następujących form płatności za zamówione Towary:

1. Przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy. W takim przypadku realizacja zamówienia rozpoczyna się po przesłaniu Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia oraz zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
2. Gotówka przy odbiorze osobistym. W tym przypadku Klient dokonuje płatności gotówką w momencie odbioru osobistego Towaru osobiście w siedzibie Sprzedawcy.

3. Sprzedawca w przesyłanej ofercie mailowej dotyczącej zawarcia Umowy sprzedaży każdorazowo informuje Klienta o terminie, w którym Klient zobowiązany jest dokonać płatności za zamówienie, zgodnie z ustaleniami wynikającymi z Umowy sprzedaży.
4. W przypadku niedokonania płatności przez Klienta w wyznaczonym terminie, Sprzedawca wyznacza dodatkowy termin na dokonanie płatności i informuje Klienta o tym na Trwałym nośniku. Informacja ta zawiera również zastrzeżenie, że po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca odstąpi od Umowy sprzedaży.
5. W razie bezskutecznego upływu dodatkowego terminu, Sprzedawca przekaże Klientowi na Trwałym nośniku oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zgodnie z art. 491 Kodeksu Cywilnego.

§ 5 Termin realizacji

1. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów w magazynie i wynosi od 6 do 90 dni roboczych, chyba że strony uzgodnią inaczej w trakcie potwierdzania zamówienia. 
2. W momencie przyjęcia zamówienia, Klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie dostawy zamówionego asortymentu.
3. Klient ma prawo do rezygnacji z zamówienia, jeśli uzgodniony termin Dostawy zostanie przekroczony, na podstawie art. 543¹ Kodeksu Cywilnego, który reguluje zasady związane z opóźnieniem w wykonaniu umowy sprzedaży, oraz art. 27-29 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, które zapewniają konsumentowi prawo do odstąpienia od umowy w przypadku opóźnienia w Dostawie Towaru.

§ 5 Dostawa

1. Zakres terytorialny dostawy
    Sprzedawca realizuje dostawę zamówionych Towarów wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Dostawa poza granice Polski nie jest możliwa w ramach niniejszej umowy.
2. Stan towaru
    Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Towaru, który jest fabrycznie nowy i wolny od jakichkolwiek wad, zarówno fizycznych, jak i prawnych. Towar przekazany Klientowi musi być zgodny z opisem, właściwościami, jakością oraz ilością zamówioną przez Klienta.
3. Miejsce dostawy
    Zamówione Towary są dostarczane do Klienta za pośrednictwem wybranego Dostawcy, na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. Oznacza to, że Klient odpowiada za poprawność wprowadzonego adresu, a zmiany w adresie dostawy powinny być zgłoszone przed wysłaniem przesyłki. W przypadku naliczenia dodatkowych kosztów z powodu nie podania właściwego adresu, koszty ponosi Klient.
4. Sposób dostawy
   4. Firma kurierska (podmioty zewnętrzne świadczące usługi spedycyjne na rzecz Sprzedawcy)
5. Wysyłka na palecie - dostawa pod wskazany przez Klienta adres, nie obejmuje wstawienia do do budynku i wnoszenia po piętrach po piętrach.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez Firmę kurierską z umów obsługi przewozowej. Firma kurierska ma obowiązek dostawy w terminie 72 godzin od daty nadania.
7. Klient ma obowiązek przed odebraniem przesyłki od przedstawiciela Firmy kurierskiej sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę oraz wszelkiego rodzaju wgniecenia czy otarcia opakowania zewnętrznego.
8. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, plomby (taśmy) są zerwane lub towar nie znajduje się na palecie Sprzedawca zaleca nie przyjmować przesyłki i w obecności przedstawiciela Firmy kurierskiej sporządzić protokół szkody oraz dokumentację zdjęciową. Następnie Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą tel. (22) 826 21 48, 828 34 48, fax (22) 828 34 50, kom. 577 060 460, email: abes@abes.com.pl w celu wyjaśnienia zdarzenia. Czynności te zagwarantują sprawny przebieg procesu rozpotrywania roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia towaru podczas dostawy.
   4. Transport własny Sprzedawcy

Dostawa w obrębie m.st. Warszawy oraz okolic wykonywana jest przez Sprzedającego. Usługa obejmuje:

1. Dowóz pod wskazany przez Klienta adres dostawy,
2. Rozładunek z samochodu,
3. Rozładunek z palety (jeżeli występuje).
4. Istnieje możliwość skorzystania z dodatkowo płatnej usługi wniesienia lub wprowadzenia do budynku po schodach. Warunek wykonania powyższych czynności: produkt stojący na wózku paletowym, będzie mógł być przetransportowany w pozycji pionowej przez każde światło drzwi, a na drodze transportowej nie będzie stopni lub innych przeszkód architektonicznych (progi , uskoki) uniemożliwiających swobodny transport wózka z produktem.
   4. Szczegółowe informacje dotyczące dostawy można uzyskać kontaktując się z biurem handlowym ABES ul. Witkiewicza 16, 03-305 Warszawa, tel. (22) 826 21 48, 828 34 48, fax (22) 828 34 50, kom. 577 060 460, email: sklep.abes@abes.com.pl
   5. Transport producenta - TIR (patrz Pliki do pobrania na stronie „Warunki darmowej dostawy TIR”):
5. Dostawa samochodem typu TIR o gabarytach: długości do 18m i ładowności do 24 ton, dostawa tylko mebli metalowych, do jednego adresu dostawy gdzie nie występują znaki zakazu wjazdu dla samochodów o tych gabarytach. 
6. Samochód nie posiada windy burtowej, szafy nie są pakowane na paletach, rozładunek ręczny po stronie klienta. 
7. Klient wybierając tę opcję akceptuje ewentualne dodatkowe koszty związane z:
    - brakiem możliwości wjazdu TIRa lub rozładunku, 
   - zbyt długim oczekiwaniem kierowcy na rozładunek, 
    - przekierowanie dostawy pod inny adres.
8. Sprzedawca zaleca Klientowi kontakt w celu konsultacji możliwości skorzystania z tej formy transportu.
9. Minimum logistyczne dla dostawy TIRem to 12.000,00 zł netto.
   4. Odbiór osobisty

Klient posiada możliwość odbioru osobistego towaru z magazynu Sprzedawcy po wcześniejszym ustaleniu szczegółów awizacji odbioru minimum 1 dzień roboczy przed planowanym odbiorem.

5. Potwierdzenie nadania przesyłki
    W momencie wysłania Towaru do Klienta, Sprzedawca niezwłocznie przesyła na wskazany przez Klienta adres e-mail informację, która potwierdza nadanie przesyłki przez Sprzedawcę. Klient jest wówczas informowany o rozpoczęciu procesu dostawy i ma możliwość śledzenia statusu przesyłki, o ile usługa śledzenia jest dostępna.
6. Obowiązki Klienta 
    Klient zobowiązany jest do dokonania szczegółowej kontroli stanu przesyłki w czasie jej odbioru oraz w sposób odpowiedni do rodzaju przesyłki. Tego rodzaju kontrola powinna odbywać się w obecności pracownika Dostawcy. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń lub braków w dostarczonym Towarze, Klient jest zobowiązany podjąć wszelkie niezbędne kroki, które umożliwią ustalenie odpowiedzialności Dostawcy za zaistniałą sytuację. W szczególności, Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy sporządzenia protokołu, który szczegółowo opisuje zauważone wady, uszkodzenia lub braki w przesyłce. Protokół reklamacyjny powinien być sporządzony w obecności Dostawcy, zawierając szczegółowy opis uszkodzeń, dokumentacje fotograficzną oraz wszelkie dodatkowe informacje, które mogą sugerować przyczynę uszkodzenia towaru. Taki protokół stanowi podstawę do dalszego postępowania reklamacyjnego.
7. Dokumenty dołączane do przesyłki
   Sprzedawca na życzenie Klienta, dołącza do każdej przesyłki dokument potwierdzający dokonanie transakcji. Może to być paragon fiskalny lub faktura VAT obejmująca dostarczone Towary. Standardowo powyższe dokumenty są wysyłane drogą mailową.

§ 6 Rękojmia 

1. Sprzedawca zapewnia dostawę towaru pozbawionego wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, jeżeli towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
2. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę towaru na wolny od wad przedawnia się po upływie roku, jednak termin ten nie może kończyć się przed upływem okresu wskazanego w poprzednim zdaniu. W tym czasie Klient może odstąpić od umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady towaru. Jeśli Klient żądał wymiany towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się po upływie terminu do wymiany towaru lub usunięcia wady.
3. Wszelkie reklamacje dotyczące towaru lub realizacji umowy sprzedaży Klient może kierować na adres e-mail: abes@abes.com.pl. Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.
4. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia wniosku o obniżenie ceny lub odstąpieniu od umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni towar wadliwy na wolny od wad lub usunie wadę.
5. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
6. Klient wykonujący uprawnienia z tytułu rękojmi jest zobowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. W przypadku Klienta będącego Konsumentem, koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca.
7. Klient będący przedsiębiorcą, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, ponosi koszty dostarczenia, demontażu i ponownego montażu towaru.

§ 7 Odstąpienie od umowy sprzedaży oraz Ograniczenie prawa odstąpienia od umowy dla Produktów niestandardowych

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje również Klientowi będącemu osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Bieg terminu przysługującego na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta. Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie to może zostać złożone: pisemnie na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres mailowy Sprzedawcy. Oświadczenie można złożyć w formularzu, którego wzór został zamieszczony przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu w zakładce: pliki do pobrania. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.
4. Jeśli Klient będący Konsumentem złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
5. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Jeżeli Konsument korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
8. W wypadku odstąpienia Klient będący Konsumentem ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
10. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument chyba, że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
11. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Produkt niestandardowy, tj. rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
12. W przypadku Produktów niestandardowych, wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, Sprzedawca przed zawarciem Umowy sprzedaży poinformuje Klienta, że zasady odstąpienia od umowy w odniesieniu do takich produktów określone są w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
13. W sytuacji, gdy Produkt niestandardowy zawiera wady lub jest niezgodny z umową, Konsument ma prawo do złożenia reklamacji na zasadach określonych w § 6 Rękojmia.

§ 8 Usługi nieodpłatne

1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów, drogą elektroniczną, usługi nieodpłatne, w tym usługę Formularz kontaktowy.
2. Usługi te dostępne są przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany rodzaju, formy, czasu oraz sposobu udostępniania tych usług. O każdej zmianie poinformuje Klientów zgodnie z procedurą zmiany Regulaminu.
4. Usługa Formularz kontaktowy polega na umożliwieniu wysyłania wiadomości do Sprzedawcy za pomocą formularza umieszczonego na Stronie Internetowej Sklepu.
5. Rezygnacja z usługi Formularz kontaktowy jest możliwa w każdej chwili i polega na zaprzestaniu wysyłania zapytań do Sprzedawcy.

§ 9 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych zbieranych w związku z serwisem internetowym, z którego pochodzi niniejszy regulamin jest Sprzedawca: Ryszard Cieślicki prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ABES Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Ryszard Cieślicki z siedzibą w Warszawie przy ul. Smolnej 34 lok. 21. Adres do korespondencji oraz dane kontaktowe: ABES Przedsiębiorstwo Wielobranżowe Ryszard Cieślicki ul. Stanisława Witkiewicza 16, 03-305 Warszawa tel. (22) 826 21 48 fax (22) 828 34 50 tel. kom. 601 26 21 48 e-mail: abes@abes.com.pl.
2. W związku z serwisem internetowym, z którego pochodzi niniejszy regulamin mogą być zbierane dane osobowe: 

1. Klientów (osób fizycznych dokonujących zamówień), w celu obsługi zamówienia; przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy oraz do wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z ustawy o rachunkowości;
2. osób wskazanych przez Klienta niebędącego osobą fizyczną w celu obsługi zamówienia; przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy i Klienta, wyrażających się w leżącej po obu stronach potrzebie zapewnienia sprawnego przebiegu dostawy towarów, oraz do wypełnienia obowiązku prawnego wynikającego z ustawy o rachunkowości;
3. osób, które rejestrują się w serwisie, w celu ułatwienia procesu składania zamówień; osoby te wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych w tym celu;
4. osób kontaktujących się ze Sprzedawcą za pośrednictwem dostępnych w serwisie www formularzy kontaktowych oraz osób kontaktujących się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, w celu prowadzenia korespondencji; osoby te wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych w tym celu;
5. osób odwiedzających serwis internetowy w celu monitorowania bezpieczeństwa serwisu oraz w celach statystycznych (szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności).

4. Osoby korzystające z serwisu lub korespondujące ze Sprzedawcą przekazują Sprzedawcy swoje dane osobowe dobrowolnie, lecz niepodanie danych podczas rejestracji w serwisie, składania zamówienia, wypełniania formularza kontaktowego, przesyłania zapytania pocztą elektroniczną lub zamawiania newslettera uniemożliwia wykonanie tych czynności.
5. Sprzedawca przekazuje Dostawcy dane osobowe Klienta (w przypadku gdy jest osobą fizyczną) lub osoby wskazanej przez Klienta do kontaktów (w przypadku gdy Klient nie jest osobą fizyczną) w zakresie niezbędnym do realizacji Dostawy. Dane mogą być udostępniane innym podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Sprzedawcy (np. świadczącym usługi hostingu sklepu internetowego), w celu i zakresie określonym przez Sprzedawcę.
6. Dane związane z obsługą zamówień będą przetwarzane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów o rachunkowości i przepisów podatkowych. W przypadku kont utworzonych i nie wykorzystanych do zawarcia transakcji, dane będą usuwane po 6 miesiącach od założenia konta a konto usuwane. W przypadku kont wykorzystanych do zawarcia transakcji dane będą usuwane po 5 latach od końca roku kalendarzowego, w którym zawarto ostatnią transakcję. W przypadku danych związanych z prowadzeniem korespondencji dane usuwane będą po 12 miesiącach, chyba że korespondencja dotyczy zamówienia lub zawartej umowy – w tym przypadku dane usuwane będą po 5 latach od końca roku kalendarzowego, w którym korespondencja miała miejsce. Dane związane z przesyłaniem newslettera usuwane będą po wycofaniu zgody na jego otrzymywanie. Dane dotyczące połączeń z serwisem są usuwane maksymalnie po 3 miesiącach od ich zarejestrowania.
7. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądania dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Spełnienie żądania, sprzeciwu lub prawa do przeniesienia danych uwarunkowane jest spełnieniem przesłanek określonych w art. 15-21 RODO. 
8. Osoba, której dane są przetwarzane na podstawie jej zgody ma prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody.
9. Osoba, której dane dotyczą ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Sprzedawca chroni przekazane mu dane osobowe oraz dokłada wszelkich starań w celu zabezpieczenia ich przed nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.

§ 9 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, lecz w przypadku umów zawieranych z Klientami będącymi Przedsiębiorcami Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko w przypadku umyślnego wyrządzenia szkody i w granicach rzeczywiście poniesionych strat przez Klienta będącego Przedsiębiorcą.
2. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze Strony Internetowej Sklepu.
3. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
4. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą, sądem właściwym dla jego rozstrzygnięcia jest sąd miejsca siedziby Sprzedawcy.
5. Każdy Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym zakresie możliwe jest skorzystanie przez Klienta z mediacji. Listy stałych mediatorów oraz istniejących ośrodków mediacyjnych przekazywane są i udostępniane przez Prezesów właściwych Sądów Okręgowych.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od dnia opublikowania na Stronie Internetowej Sklepu.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 03.04.2025 r.